Politique de confidentialité

Page à compléter et à faire relire. Ce texte est une trame de travail préparée pour l'association. Il n'a pas été validé juridiquement et ne doit pas être considéré comme tel. Les informations manquantes sont signalées ci-dessous ; elles doivent être renseignées avant la mise en ligne.

Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les faire supprimer.

Ce que nous collectons

Quand vous envoyez une demande sur mesure

Nous enregistrons votre nom, votre email, éventuellement votre téléphone, la description de votre projet et les fichiers que vous joignez. Ces informations servent uniquement à étudier votre demande et à vous répondre.

Quand vous passez commande

Nous enregistrons votre nom, votre email, éventuellement votre téléphone et votre adresse de livraison, ainsi que le détail de la commande. Ces informations servent à préparer et à vous remettre votre commande.

Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Le paiement est traité par un prestataire spécialisé sur ses propres serveurs ; nous ne recevons qu'une confirmation de paiement.

Quand vous nous écrivez

Nous conservons votre message et votre adresse email le temps d'y répondre.

Cookies

Trois cookies techniques seulement, indispensables au fonctionnement du site : celui qui retient le contenu de votre panier, celui qui retient la langue que vous avez choisie, et celui qui maintient la session des membres de l'association dans l'espace d'administration. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers.

Qui accède à ces informations

Seuls les membres de l'association habilités à traiter les demandes et les commandes. Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons vos informations à personne.

Une notification interne peut être envoyée vers un salon privé de l'association pour signaler une nouvelle demande. Elle ne contient ni vos coordonnées, ni vos fichiers.

Combien de temps

Les demandes sur mesure et les pièces jointes sont conservées le temps du projet, puis trois ans à compter du dernier échange. Les commandes sont conservées le temps imposé par les obligations comptables. Les messages de contact sont supprimés une fois la conversation terminée.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer les informations vous concernant. Écrivez-nous à à compléter : adresse de contact en précisant votre demande et, si vous l'avez, la référence concernée. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Sécurité

Les fichiers que vous nous envoyez sont stockés hors de la partie publique du site et ne sont accessibles qu'aux membres connectés à l'administration. Les échanges avec ce site sont chiffrés.

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